ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ.

Нужно ли вам регистрироваться для сбора налога с продаж, зависит от того, где и сколько вы продаёте, — а мы не налоговые специалисты, поэтому не можем вас по этому вопросу консультировать. Пожалуйста, обратитесь к квалифицированному налоговому консультанту по вашей ситуации.

Что мы можем сказать — это как ведут себя Uberflux и Stripe:

• Если вы зарегистрируетесь для сбора налога (это делается в настройках Stripe), Stripe автоматически рассчитывает нужный налог при оформлении заказа, взимает его с покупателя и берёт $0.50 за транзакцию за каждую продажу, для которой рассчитывает налог. Эту комиссию выставляет Stripe, а не Uberflux.
• Если вы нигде не регистрируетесь, налог не рассчитывается, с покупателей ничего дополнительно не взимается и комиссии $0.50 нет.

Вы являетесь продавцом-плательщиком (merchant of record) по своим продажам, поэтому регистрация, сбор и перечисление налога с продаж — ваша ответственность. Uberflux лишь передаёт расчёт Stripe при оформлении заказа, когда вы его включили.

Мы используем Stripe в качестве платёжного партнёра, чтобы обеспечить надлежащим образом защищённый процесс оплаты как для вас, так и для ваших покупателей. Чтобы продавать на Uberflux, вам нужен собственный аккаунт Stripe — регистрация быстрая и простая. После того как ваш аккаунт мейкера будет одобрен, перейдите на страницу платежей, чтобы настроить интеграцию со Stripe. Вы можете зарегистрироваться в Stripe прямо там, если у вас ещё нет аккаунта, или подключить уже существующий.

Фиксированная комиссия платформы 4.5% за продажу — без платы за размещение, без ежемесячной подписки. Кроме того, стандартная обработка платежей Stripe (2.9% + $0.30 в США) выставляется Stripe, а не Uberflux.

Покупатели платят через ваш собственный подключённый аккаунт Stripe, и Stripe выплачивает средства на ваш банковский счёт по своему обычному графику. Uberflux никогда не удерживает ваши деньги.

Да. Предлагайте дропы вместо доставки, и клиенты смогут выбрать мероприятие при оформлении заказа. Покупатель получает QR-код в чеке; вы сканируете его на дропе, чтобы выполнить заказ на месте.

Возвраты оформляются из вашей панели Stripe — найдите там платёж и оформите возврат, полностью или частично. Uberflux автоматически получает информацию о возврате и отражает её в заказе: полный возврат по заказу, который ещё не был передан, отменяет его, а для дропов это означает, что его станет невозможно выполнить при сканировании на выдаче. Если товар уже был отправлен или получен, заказ сохраняет свой статус, но отмечается как возвращённый. Частичный возврат только помечается — он никогда не отменяет заказ.

Если покупатель оспаривает платёж в своём банке, мы отмечаем заказ как чарджбэк. Если заказ ещё не был передан, он автоматически отменяется — для дропов это означает, что заказ становится невозможно выполнить при сканировании на выдаче, а для отправлений — что он не будет отправлен. Если вы уже отправили заказ или он уже был получен до поступления спора, заказ остаётся без изменений, и вам нужно будет ответить на него из панели Stripe.

Нет. Предварительного одобрения объявлений нет — подключите аккаунт Stripe, создайте объявление, и оно сразу активно.