// 판매자 FAQ질문에 답해 드립니다.
수수료, 정산, 픽업, 판매세에 대한 명확한 답변입니다. 아직 궁금한 점이 있으신가요? 신청하기 전에 문의해 주세요.
판매세를 징수해야 하나요? 그리고 $0.50 요금은 무엇인가요?
판매세 징수를 위해 등록해야 하는지는 어디서 얼마나 판매하는지에 따라 다르며, 저희는 세무 전문가가 아니므로 이에 대해 조언해 드릴 수 없습니다. 귀하의 상황에 대해서는 자격을 갖춘 세무 전문가와 상담하시기 바랍니다.
저희가 말씀드릴 수 있는 것은 Uberflux와 Stripe가 어떻게 작동하는지입니다:
- 세금 징수를 위해 등록하면(Stripe 설정에서 진행합니다) Stripe가 결제 시 올바른 세금을 자동으로 계산하여 구매자에게서 징수하고, 세금을 계산하는 각 판매에 대해 거래당 $0.50를 부과합니다. 이 수수료는 Uberflux가 아니라 Stripe가 청구합니다.
- 어디에도 등록하지 않으면 세금이 계산되지 않고, 구매자에게서 추가로 징수되는 것도 없으며, $0.50 요금도 없습니다.
귀하는 본인 판매에 대한 공식 판매자(merchant of record)이므로, 판매세를 등록·징수·납부하는 것은 귀하의 책임입니다. Uberflux는 귀하가 활성화한 경우 결제 시 Stripe의 계산을 그대로 전달할 뿐입니다.
Uberflux에서 결제는 어떻게 처리되나요?
Uberflux는 결제 파트너로 Stripe를 사용하여 귀하와 고객 모두에게 적절히 보안된 결제 프로세스를 제공합니다. Uberflux에서 판매하려면 Stripe 계정이 필요하며, 가입은 빠르고 간단합니다. 메이커 계정이 승인되면 결제 페이지로 이동해 Stripe 연동을 설정하세요. 아직 계정이 없다면 그 자리에서 Stripe에 가입할 수 있고, 이미 계정이 있다면 기존 계정을 연결할 수도 있습니다.
Uberflux는 무엇을 청구하나요?
판매당 정액 4.5% 플랫폼 수수료이며, 등록 수수료나 월 구독료가 없습니다. 여기에 더해 Stripe의 표준 결제 처리(미국 기준 2.9% + $0.30)는 Uberflux가 아니라 Stripe가 청구합니다.
정산은 어떻게 받나요?
구매자는 귀하가 연결한 본인 Stripe 계정을 통해 결제하며, Stripe가 평소 일정에 따라 귀하의 은행으로 정산합니다. Uberflux는 귀하의 돈을 절대 보유하지 않습니다.
행사에서 배지를 직접 전달할 수 있나요?
네. 배송 대신 드롭을 제공하면 고객이 결제 시 행사를 선택할 수 있습니다. 구매자는 영수증에 QR 코드를 받고, 귀하는 드롭에서 이를 스캔하여 주문을 즉석에서 처리합니다.
환불은 어떻게 진행하나요?
환불은 Stripe 대시보드에서 진행합니다 — 해당 결제를 찾아 전액 또는 일부를 환불하세요. Uberflux는 해당 환불을 자동으로 가져와 주문에 반영합니다. 아직 전달되지 않은 주문을 전액 환불하면 주문이 취소되며, 드롭의 경우 픽업 시 스캔해도 처리할 수 없게 됩니다. 이미 배송했거나 픽업이 완료된 경우에는 주문 상태는 그대로 유지되고 환불됨으로 표시됩니다. 부분 환불은 표시만 되며 주문을 취소하지 않습니다.
차지백이 발생하면 어떻게 되나요?
구매자가 은행에 결제를 이의 제기하면 해당 주문을 차지백으로 표시합니다. 아직 전달되지 않은 주문은 자동으로 취소됩니다 — 드롭의 경우 픽업 시 스캔해도 주문을 처리할 수 없게 되고, 배송의 경우 발송되지 않습니다. 이의 제기가 들어오기 전에 이미 배송했거나 이미 픽업이 완료된 경우에는 주문이 그대로 유지되며, Stripe 대시보드에서 직접 대응해야 합니다.
내 상품 등록에 승인이 필요한가요?
아니요. 상품 등록 사전 승인이 없습니다. Stripe 계정을 연결하고 상품을 등록하면 바로 공개됩니다.