أسئلة، وإجابات.

ما إذا كان عليك التسجيل لتحصيل ضريبة المبيعات يعتمد على مكان بيعك ومقداره — ونحن لسنا متخصصين في الضرائب، لذا لا يمكننا تقديم المشورة لك في هذا الشأن. يُرجى التحدث إلى مستشار ضريبي مؤهل بخصوص وضعك.

ما يمكننا إخبارك به هو كيف يعمل Uberflux وStripe:

• إذا سجّلت لتحصيل الضريبة (تفعل ذلك في إعدادات Stripe)، يحسب Stripe تلقائياً الضريبة الصحيحة عند الدفع، ويحصّلها من المشتري، ويفرض $0.50 لكل معاملة عن كل عملية بيع يحسب لها ضريبة. هذه الرسوم يفرضها Stripe، وليس Uberflux.
• إذا لم تسجّل في أي مكان، فلا تُحسب أي ضريبة، ولا يُحصّل أي مبلغ إضافي من المشترين، ولا توجد رسوم $0.50.

أنت البائع المسجّل (merchant of record) لمبيعاتك، لذا فإن تسجيل ضريبة المبيعات وتحصيلها وتوريدها هي مسؤوليتك. يقوم Uberflux فقط بتمرير حساب Stripe عند الدفع عندما تكون قد فعّلته.

نستخدم Stripe كشريك دفع لدينا للمساعدة في ضمان عملية دفع مؤمَّنة بشكل صحيح لك ولعملائك. للبيع على Uberflux، يجب أن يكون لديك حساب Stripe — والتسجيل فيه سريع وسهل. بعد اعتماد حساب الصانع الخاص بك، انتقل إلى صفحة المدفوعات لإعداد تكامل Stripe الخاص بك. يمكنك التسجيل في Stripe في تلك اللحظة إذا لم يكن لديك حساب بعد، أو ربط حساب موجود لديك مسبقاً.

رسوم منصة ثابتة قدرها 4.5% لكل عملية بيع — بدون رسوم إدراج، وبدون اشتراك شهري. إضافة إلى ذلك، تتم معالجة المدفوعات القياسية عبر Stripe (2.9% + $0.30 في الولايات المتحدة) ويفرضها Stripe، وليس Uberflux.

يدفع المشترون عبر حساب Stripe الخاص بك المرتبط، ويحوّل Stripe الأموال إلى بنكك وفق جدوله المعتاد. لا يحتفظ Uberflux بأموالك أبداً.

نعم. قدّم Drops بدلاً من الشحن، ويمكن للعملاء اختيار الفعالية عند الدفع. يحصل المشتري على رمز QR في إيصاله؛ تمسحه أنت في الـ drop لإتمام الطلب في الحال.

تُصدَر المبالغ المستردة من لوحة تحكم Stripe الخاصة بك — تجد عملية الدفع هناك وتستردها، كاملة أو جزئية. يستلم Uberflux الاسترداد تلقائياً وينسخه على الطلب: الاسترداد الكامل لطلب لم يُسلَّم بعد يُلغي الطلب، وبالنسبة لطلبات الـ drop يعني ذلك أنه يصبح غير قابل للتسليم عند مسحه في نقطة الاستلام. وإذا كانت البضائع قد شُحنت أو استُلمت مسبقاً، يبقى الطلب على حاله ولكن يُعلَّم كمسترد. أما الاسترداد الجزئي فيُعلَّم فقط — ولا يُلغي الطلب أبداً.

إذا اعترض المشتري على عملية الدفع لدى بنكه، نضع علامة chargeback على الطلب. وإذا لم يكن الطلب قد سُلِّم بعد، يُلغى تلقائياً — بالنسبة لطلبات الـ drop، يعني ذلك أن الطلب يصبح غير قابل للتسليم عند مسحه في نقطة الاستلام، وبالنسبة للشحنات، فلن تُشحن. وإذا كنت قد شحنت الطلب مسبقاً أو كان قد تم استلامه قبل ورود النزاع، يبقى الطلب كما هو وعليك الرد عليه من لوحة تحكم Stripe الخاصة بك.

لا. لا توجد موافقة مسبقة على القوائم — اربط حساب Stripe الخاص بك، وأنشئ قائمتك، وستكون مباشرة.