// विक्रेता FAQसवाल, जवाब के साथ।
शुल्क, भुगतान, पिकअप और बिक्री कर के बारे में सीधे जवाब। फिर भी किसी बात पर संदेह है? आवेदन करने से पहले हमसे पूछें।
क्या मुझे बिक्री कर वसूलना होगा — और यह $0.50 का शुल्क क्या है?
आपको बिक्री कर वसूलने के लिए पंजीकरण कराना चाहिए या नहीं, यह इस पर निर्भर करता है कि आप कहाँ और कितना बेचते हैं — और हम कर विशेषज्ञ नहीं हैं, इसलिए हम इस बारे में आपको सलाह नहीं दे सकते। कृपया अपनी स्थिति के लिए किसी योग्य कर सलाहकार से बात करें।
हम आपको यह बता सकते हैं कि Uberflux और Stripe कैसे काम करते हैं:
- यदि आप कर वसूलने के लिए पंजीकरण कराते हैं (यह आप अपनी Stripe सेटिंग्स में करते हैं), तो Stripe चेकआउट के समय सही कर की स्वतः गणना करता है, उसे खरीदार से वसूलता है, और जिस भी बिक्री पर कर की गणना होती है उसके लिए प्रति लेनदेन $0.50 लेता है। यह शुल्क Stripe द्वारा लिया जाता है, Uberflux द्वारा नहीं।
- यदि आप कहीं भी पंजीकरण नहीं कराते, तो कोई कर गणना नहीं होती, खरीदारों से कुछ भी अतिरिक्त नहीं वसूला जाता, और कोई $0.50 का शुल्क नहीं होता।
आप अपनी बिक्री के लिए रिकॉर्डेड विक्रेता (merchant of record) हैं, इसलिए बिक्री कर का पंजीकरण, वसूली और भुगतान आपकी ज़िम्मेदारी है। Uberflux केवल चेकआउट के समय Stripe की गणना को आगे भेजता है, जब आपने इसे चालू किया हो।
Uberflux पर पेमेंट कैसे प्रोसेस किए जाते हैं?
हम Stripe को अपने पेमेंट पार्टनर के रूप में इस्तेमाल करते हैं, जिससे आपके और आपके ग्राहकों के लिए एक सही तरीके से सुरक्षित पेमेंट प्रक्रिया सुनिश्चित होती है। Uberflux पर बेचने के लिए आपके पास एक Stripe खाता होना ज़रूरी है — साइन अप करना तेज़ और आसान है। एक बार आपका मेकर खाता स्वीकृत हो जाने पर, अपनी Stripe इंटीग्रेशन सेट करने के लिए पेमेंट्स पेज पर जाएं। अगर आपके पास अभी खाता नहीं है तो आप वहीं Stripe के लिए साइन अप कर सकते हैं, या अपना पहले से मौजूद खाता जोड़ सकते हैं।
Uberflux क्या शुल्क लेता है?
प्रति बिक्री एक निश्चित 4.5% प्लेटफ़ॉर्म शुल्क — कोई लिस्टिंग शुल्क नहीं, कोई मासिक सदस्यता नहीं। इसके अलावा, Stripe का मानक भुगतान प्रोसेसिंग (अमेरिका में 2.9% + $0.30) Stripe द्वारा लिया जाता है, Uberflux द्वारा नहीं।
मुझे भुगतान कैसे मिलता है?
खरीदार आपके अपने जुड़े हुए Stripe खाते के माध्यम से भुगतान करते हैं, और Stripe अपने सामान्य शेड्यूल पर आपके बैंक में भुगतान करता है। Uberflux आपका पैसा कभी अपने पास नहीं रखता।
क्या मैं किसी कार्यक्रम में अपने बैज व्यक्तिगत रूप से दे सकता हूँ?
हाँ। शिपिंग के बजाय ड्रॉप्स की पेशकश करें, और ग्राहक चेकआउट के समय कार्यक्रम चुन सकते हैं। खरीदार को रसीद में एक QR कोड मिलता है; आप उसे ड्रॉप पर स्कैन करके ऑर्डर वहीं पूरा करते हैं।
मैं रिफंड कैसे जारी करूं?
रिफंड आपके Stripe डैशबोर्ड से जारी किए जाते हैं — वहां पेमेंट ढूंढें और उसे पूरा या आंशिक रूप से रिफंड करें। Uberflux रिफंड को अपने आप पकड़ लेता है और उसे ऑर्डर पर दर्ज करता है: जो ऑर्डर अभी तक सौंपा नहीं गया है, उसका पूरा रिफंड उसे कैंसिल कर देता है, और ड्रॉप्स के लिए इसका मतलब है कि पिकअप पर स्कैन करने पर वह पूरा नहीं किया जा सकेगा। अगर सामान पहले ही शिप या पिक अप हो चुका था, तो ऑर्डर अपनी स्थिति बनाए रखता है लेकिन उसे रिफंड के रूप में चिह्नित कर दिया जाता है। आंशिक रिफंड केवल चिह्नित किया जाता है — यह ऑर्डर को कभी कैंसिल नहीं करता।
चार्जबैक होने पर क्या होता है?
अगर कोई खरीदार अपने बैंक के पास पेमेंट को विवादित करता है, तो हम ऑर्डर को चार्जबैक के रूप में चिह्नित कर देते हैं। अगर ऑर्डर अभी तक सौंपा नहीं गया है, तो वह अपने आप कैंसिल हो जाता है — ड्रॉप्स के लिए इसका मतलब है कि पिकअप पर स्कैन करने पर ऑर्डर पूरा नहीं किया जा सकेगा, और शिपिंग के लिए इसका मतलब है कि वह भेजा नहीं जाएगा। अगर विवाद आने से पहले ही आप उसे शिप कर चुके थे या वह पहले ही पिक अप हो चुका था, तो ऑर्डर वैसा ही रहता है और आपको अपने Stripe डैशबोर्ड से इसका जवाब देना होगा।
क्या मेरी लिस्टिंग को अनुमोदन की आवश्यकता है?
नहीं। लिस्टिंग की कोई पूर्व-स्वीकृति नहीं है — अपना Stripe खाता जोड़ें, अपनी लिस्टिंग बनाएं, और वह लाइव है।