ご質問にお答えします。

Uberflux では決済パートナーとして Stripe を利用しており、お客様と購入者双方にとって適切に保護された決済プロセスを確保しています。Uberflux で販売するには Stripe アカウントが必要です — 登録は簡単かつ短時間で完了します。Uberflux メーカーアカウントが承認されたら、支払いページで Stripe との連携を設定してください。まだアカウントをお持ちでない場合はその場で Stripe に登録でき、既存のアカウントをお持ちの場合はそれを連携することもできます。

販売ごとに一律 4.5% のプラットフォーム手数料です。出品料も月額料金もありません。これに加えて、Stripe の標準的な決済処理（米国のクレジットカードでは 2.9% + $0.30）が Uberflux ではなく Stripe から請求されます。他に唯一かかる費用は、税が含まれる取引ごとに追加で $0.50 の手数料です。これについては上記で説明しています。

売上税を徴収するために登録すべきかどうかは、どこでどれだけ販売するかによって異なります。私たちは税務の専門家ではないため、その点についてはアドバイスできません。ご自身の状況については、資格を持つ税務アドバイザーにご相談ください。

私たちがお伝えできるのは、Uberflux と Stripe の動作についてです：

• 配送先住所または drop の場所で税の徴収のために登録すると（Stripe の税の設定で行います）、Stripe がチェックアウト時に適切な税を自動的に計算して購入者から徴収し、税を計算した各販売について1取引あたり $0.50 を請求します。この料金は Uberflux ではなく Stripe が請求します。
• 配送先住所または drop の場所で登録していない場合、税は計算されず、購入者から追加で徴収されることもなく、追加の $0.50 の料金もかかりません。

あなたは自身の販売における記録上の販売者（merchant of record）であるため、売上税の登録・徴収・納付はあなたの責任です。drop の場所で税の徴収のために登録している場合は、税が正しく計算されるよう、drop エディタで正確な住所、または少なくとも市区町村・都道府県/州/地域・郵便番号を入力することが重要です。

購入者はあなた自身が連携した Stripe アカウントを通じて支払い、Stripe が通常のスケジュールであなたの銀行口座に入金します。Uberflux があなたのお金を預かることは一切ありません。

はい。配送の代わりにドロップを提供でき、お客様はチェックアウト時にイベントを選べます。購入者はレシートに QR コードを受け取り、あなたはドロップでそれをスキャンしてその場で注文を完了します。

購入者がドロップで受け取る注文をすると、レシートに QR コードが記載されます。ドロップ会場でモバイル端末を使ってそのコードをスキャンすると、その場で注文を受け取り済みとしてマークできるリンクが開きます。スキャン、確認、商品の引き渡し — これだけです。

はい。ドロップ前に、セラーダッシュボードからそのドロップの CSV をダウンロードしておいてください — すべての注文が注文番号と 8 桁の確認コードとともに一覧になっています。ドロップ当日は、購入者のレシートに印刷された注文番号と確認コードを CSV と照合して注文を確認し、受け取り済みかどうかを追跡してください。インターネットもスキャンも不要です。

はい — ブロードキャストツールを使えば、特定のバッジの全購入者または特定のドロップに登録した全購入者に一度でメッセージを送れます。セラーダッシュボードのMessagesを開き、「購入者にメッセージ」をクリックし、送信対象（バッジまたはドロップ）を選択し、更新内容を入力し、必要であれば最大6枚の画像を添付して送信します。各購入者はUberfluxのインボックスで受け取り、直接返信できます — メールに分散させることなく会話を一か所に整理できます。送信済みブロードキャストタブから、送信したすべてのブロードキャスト、受信者数、返信数を確認できます。

購入者が支払いページに到達すると、カート内の商品は最大 5 分間、在庫から仮押さえされます。その時間内に支払いが完了しなかった場合、仮押さえは自動的に解除され、商品は在庫に戻ります。なお、購入者が支払いを完了したものの、そのチェックアウト中に在庫が売り切れた場合（例：他の購入者が最後の 1 点を購入した場合）、その注文は自動的にキャンセルされ返金されます。在庫にない商品を発送しなければならない心配はありません。

返金や異議申し立ては Stripe ダッシュボードから行っていただき、そこで行った操作は Uberflux が自動的に注文に反映します — 在庫への影響も含めてです。

推奨する対応は常に同じです。注文がまだ完了していない場合は、不正利用の警告や異議申し立てが表示され次第、返金してください。在庫はすぐに戻り、不正利用の警告の場合はチャージバックとその手数料を完全に回避できます。待つことに利点はありません — 未完了のままフラグが立った注文を保持すると、支払いを受けられない可能性がある商品を発送してしまうリスクがあるだけです。

• 返金 — Stripe ダッシュボードから請求を全額または一部返金します。まだ完了していない注文を全額返金すると、注文はキャンセルされ、返金済みとしてマークされ、該当の数量が販売可能な在庫に戻ります（ドロップ注文の場合、受け取り時の動作も停止します）。商品がすでに発送済みまたは引き渡し済みだった場合、注文は返金済みとしてマークされますが在庫はそのまま変更されません — その数量はすでに出荷済みです。一部返金はフラグが立つだけです。注文がキャンセルされることも、在庫が変わることもありません。
• チャージバック（異議申し立て） — 購入者が銀行に請求を異議申し立てすると、Uberflux はその注文をチャージバックとしてフラグを立て、まだ引き渡されていない場合は完了処理を無効にし、支払いを受けられない可能性がある商品を発送しないようにします（ドロップ注文は受け取り時にスキャンできなくなります）。未完了の注文については、異議を争うのではなく返金することをお勧めします — 一度も配送されていない商品について異議申し立てに勝つことはできません。もし勝訴した場合、注文は再び完了可能になります。敗訴した場合や返金した場合は、注文はキャンセルされ、未完了の数量は販売可能な在庫に戻ります。異議申し立てが届く前にすでに商品が発送済みまたは受け取り済みだった場合、注文にはフラグが立ちますが在庫はそのまま変更されません。
• 早期不正利用警告 — カード発行会社が、正式な異議申し立てが行われる前に、請求を不正利用の疑いがあるものとしてフラグを立てることがあります。Uberflux は注文を「不正利用警告」としてマークし、完了処理を保留します。まだ完了していない場合は返金してください — それにより注文はキャンセルされ、未完了の数量は在庫に戻り、チャージバックとその手数料を回避できます。
• 在庫について具体的には — 数量が販売可能な在庫に戻るのは、未完了の注文が確定的に取り消された場合のみです：全額返金、または敗訴した異議申し立てです。不正利用警告や異議申し立てが単に未解決の間は、数量は保持されたまま（販売済みとしてカウント）になり、注文が有効だと判明した場合に売り越しにならないようにします。すでに発送済みまたは受け取り済みのものは、在庫に戻ることは決してありません。

いいえ。出品の事前承認はありません。Stripe アカウントを連携し、出品を作成すれば、すぐに公開されます。

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