PERGUNTAS, RESPONDIDAS.

Se você precisa se registrar para recolher o imposto sobre vendas depende de onde e quanto você vende — e não somos profissionais de impostos, então não podemos orientar você sobre isso. Por favor, consulte um consultor tributário qualificado sobre a sua situação.

O que podemos dizer é como a Uberflux e a Stripe funcionam:

• Se você se registrar para recolher impostos (você faz isso nas configurações da Stripe), a Stripe calcula automaticamente o imposto correto na finalização da compra, recolhe-o do comprador e cobra $0.50 por transação para cada venda em que calcula imposto. Essa taxa é cobrada pela Stripe, não pela Uberflux.
• Se você não se registrar em lugar nenhum, nenhum imposto é calculado, nada extra é cobrado dos compradores e não há cobrança de $0.50.

Você é o comerciante responsável (merchant of record) pelas suas vendas, então registrar, recolher e repassar o imposto sobre vendas é sua responsabilidade. A Uberflux apenas repassa o cálculo da Stripe na finalização da compra quando você o ativa.

Usamos a Stripe como nossa parceira de pagamentos para ajudar a garantir um processo de pagamento devidamente protegido para você e seus clientes. Para vender na Uberflux, você precisa de uma conta Stripe — o cadastro é rápido e fácil. Depois que sua conta de maker for aprovada, acesse a página de pagamentos para configurar sua integração com a Stripe. Você pode se cadastrar na Stripe nesse momento, caso ainda não tenha uma conta, ou vincular uma conta já existente.

Uma taxa de plataforma fixa de 4.5% por venda — sem taxas de anúncio, sem assinatura mensal. Além disso, o processamento de pagamentos padrão da Stripe (2.9% + $0.30 nos EUA) é cobrado pela Stripe, não pela Uberflux.

Os compradores pagam através da sua própria conta Stripe conectada, e a Stripe repassa para o seu banco no cronograma normal dela. A Uberflux nunca retém o seu dinheiro.

Sim. Ofereça drops em vez de envio e os clientes podem escolher o evento na finalização da compra. O comprador recebe um QR code no recibo; você o escaneia no drop para concluir o pedido na hora.

Os reembolsos são emitidos pelo seu painel da Stripe — encontre a cobrança lá e reembolse, total ou parcialmente. A Uberflux capta o reembolso automaticamente e o reflete no pedido: um reembolso total de um pedido que ainda não foi entregue o cancela, e no caso de drops isso significa que ele fica impossível de cumprir se for escaneado na retirada. Se a mercadoria já tiver sido enviada ou retirada, o pedido mantém seu status, mas é marcado como reembolsado. Um reembolso parcial só é sinalizado — nunca cancela o pedido.

Se um comprador contestar uma cobrança junto ao banco, marcamos o pedido como chargeback. Se ele ainda não tiver sido entregue, é cancelado automaticamente — no caso de drops, isso significa que o pedido fica impossível de cumprir ao ser escaneado na retirada, e no caso de envios, ele não será despachado. Se você já tiver enviado ou se o pedido já tiver sido retirado antes de a contestação chegar, ele permanece como está e você precisará responder pelo seu painel da Stripe.

Não. Não há aprovação prévia de anúncios — conecte sua conta Stripe, crie seu anúncio e ele fica no ar.